La gestion de crise en milieu scolaire
Les étapes de la crise en capsules
Dans cette section, chaque étape de la crise vous sera décrite dans une courte capsule. Une sélection de quelques interventions possibles à mettre en place pour chacune des étapes de la crise a aussi été faite.
Cependant, les interventions présentées dans ces capsules ne sont pas exhaustives. Il existe de nombreuses autres interventions possibles. Pour chaque étape de la crise, différentes ressources vous seront proposées pour vous permettre d'en apprendre davantage sur le sujet.
1. Le calme
À cette étape, l’élève coopère et son comportement est acceptable. Il s'engage dans la tâche, répond positivement aux encouragements et aux demandes.
C'est le moment de faire de la prévention. Pour y parvenir, nous vous proposons de mettre en place les 5 composantes d'une gestion de classe efficace.
Les 5 composantes d'une gestion de classe efficace
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1. Gestion des ressources
2. Établir des
attentes claires
3. Établir des
relations positives
4. Capter et
maintenir
l'attention
5. Intervenir
face à
l'indiscipline
Références et pour en savoir plus ...
Gaudreau, N (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de classe efficace. La foucade, 15 (2) p.3-4. Repéré à http://www7.bibl.ulaval.ca.acces.bibl.ulaval.ca/doelec/pes/foucade/vol15/no2.pdf
1. Gestion des ressources :
Gaudreau, N. (s.d.) Répertoire d’interventions relatives à la gestion de la classe permettant de prévenir l’indiscipline et de soutenir l’engagement des élèves. Document inédit. Document remis par la commission scolaire de la Capitale, Québec.
2. Établir des attentes claires
Gaudreau, N. (s.d.) Répertoire d’interventions relatives à la gestion de la classe permettant de prévenir l’indiscipline et de soutenir l’engagement des élèves. Document inédit. Document remis par la commission scolaire de la Capitale, Québec.
Saint-Laurent, L. (2008). Enseigner aux élèves à risque et en difficulté au primaire (2e édition). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.81-84.
Lanaris, C. (2014). Les interventions proactives et l’encadrement pédagogique. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris (dir.), Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.165-184). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.175-176.
3. Relation enseignant-élève:
Bélair, F. (2007). Ma classe-qualité : des outils pratiques de gestions de classe inspirés de la Théorie du choix. Montréal : Chenelière Éducation.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MEESR) (2015). Cadre de référence et guide à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des élèves ayant des difficultés de comportement. Repéré à http://www.education.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/adaptation_serv_compl/14_00479_cadre_intervention_eleves_difficultes_comportement.pdf
4. Capter et maintenir l’attention :
Gaudreau, N. (s.d.) Répertoire d’interventions relatives à la gestion de la classe permettant de prévenir l’indiscipline et de soutenir l’engagement des élèves. Document inédit. Document remis par la commission scolaire de la Capitale, Québec.
5. Intervenir face à l’indiscipline
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MEESR) (2015). Cadre de référence et guide à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des élèves ayant des difficultés de comportement. Repéré à
2. L'élément déclencheur
Définition
À cette étape, un élément déclencheur vient perturber le calme de l'élève. Il faut identifier quel est cet élément et intervenir pour éviter la crise.
Interventions
Références et pour en savoir plus ...
Définition et précorrection
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
Sanfaçon, C. (2015). Quand la crise éclate [pdf]. Repéré à http://ffariq.org/wp-content/uploads/2015/10/Situation-de-crise.pdf
Habiletés sociales
Bowen, B. Desbiens, N. Gendron, M. et Bélanger J. (2014). L’entraînement aux habiletés sociales. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris (dir.), Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.247-262). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.254-257.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Développement des habiletés sociales et programmes d’intervention ciblée [présentation powerpoint]. Université Laval.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MEESR) (2015). Cadre de référence et guide à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des élèves ayant des difficultés de comportement. Repéré à http://www.education.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/adaptation_serv_compl/14_00479_cadre_intervention_eleves_difficultes_comportement.pdf
Évaluation fonctionnelle
Massé, L. Bégin, J-Y. et Pronovost, J. (2014). L’évaluation psychosociale. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris (dir.), Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.83-108). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.87-95.
Saint-Laurent, L. (2008). Enseigner aux élèves à risque et en difficulté au primaire (2e édition). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.123-128.
3. L'agitation
Définition
L’agitation, c’est le moment où l'on peut observer un changement soudain d’attitude chez un élève ou un changement émotionnel : un élève qui devient rapidement en colère, anxieux ou découragé.
Interventions
Références et pour en savoir plus ...
Agitation
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
Vachon, G. (2013). La « toast » brûlée [pdf]. Repéré à http://cqjdc.org/wp/wp-content/uploads/2013/07/Toast-brul%C3%A9e.pdf
4. L'accélération
Définition
À cette étape, on peut observer une escalade de comportements. Il peut y avoir des cris, des menaces, une argumentation, un refus d’obéissance ou de la provocation.
Interventions
Références et pour en savoir plus ...
Accélération
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
5. Le sommet
Définition
À cette étape, c'est le pire de la crise. On n'est plus dans le verbal, c'est davantage physique. Par exemple, il peut y avoir des destructions de biens, des attaques physiques, de l'automutilation, de la colère intense et même une fugue.
Interventions
Références et pour en savoir plus ...
Sommet
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
Vachon, G. (2013). La « toast » brûlée [pdf]. Repéré à http://cqjdc.org/wp/wp-content/uploads/2013/07/Toast-brul%C3%A9e.pdf
6. La décompression
Définition
À cette étape, l’élève relâche les tensions. Les échanges sont plus cohérents et l'élève retrouve peu à peu son calme.
Interventions
Références et pour en savoir plus ...
Décompression
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
7. La récupération
Définition et interventions
À cette étape, l’élève est de retour au calme. C'est le moment pour faire un retour sur les événements qui viennent de se passer.
Références et pour en savoir plus ...
Récupération
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282.
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
Vachon, G. (2013). La « toast » brûlée [pdf]. Repéré à http://cqjdc.org/wp/wp-content/uploads/2013/07/Toast-brul%C3%A9e.pdf