La gestion de crise en milieu scolaire
Qu'est-ce qu'une crise?
Nous entendons souvent parler de «crise» et de «situations de crise» dans les milieux scolaires. Mais qu’en est-il réellement? Avant de savoir comment bien intervenir vis-à-vis une crise, il est important de bien de comprendre de quoi il s’agit.
«Dans le milieu scolaire l’expression situation de crise désigne habituellement une crise d’agressivité chez un élève qui entraîne la désorganisation de celui-ci et qui peut menacer la sécurité des personnes présentes.»
Beaumont, C. et Sanfaçon (2014). L’intervention en situation de crise. Dans L. Massé, N. Desbiens et C. Lanaris, Les troubles du comportement à l’école : prévention, évaluation et intervention (2e édition, p.281-294). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur, p.282
Une crise, c’est «un brusque accès, forte manifestation d’un sentiment, d’un état d’esprit».
Crise (s.d.). Dans Dictionnaire Larousse en ligne. Repéré à http://www.larousse.fr/encyclopedie/rechercher?q=crise
Les 2 types de crise
La perte de contrôle
L'élève est en détresse psychologique. Il est en perte de contact avec la réalité et est désorienté.
On peut observer une perte de cohérence dans les propos de l’élève, une perte de sensibilité physique et un sentiment de panique.
Sanfaçon, C. (2015). Quand la crise éclate [pdf]. Repéré à http://ffariq.org/wp-content/uploads/2015/10/Situation-de-crise.pdf
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
La prise de contrôle
L’élève cherche à avoir du pouvoir. Il adopte une conduite antisociale et maintient un contact avec la réalité.
On peut la reconnaître par différentes caractéristiques telles que la cohérence du discours de l’élève, la provocation par des gestes et de propos provocateurs, une sensibilité et une stimulation par le public et par le bris de matériel de manière contrôlée.
Sanfaçon, C. (2015). Quand la crise éclate [pdf]. Repéré à http://ffariq.org/wp-content/uploads/2015/10/Situation-de-crise.pdf
Gaudreau, N. (2016). PPG-7022, Conduites agressives à l’école. Le développement d’une crise : cycle de passage à l’acte [présentation powerpoint]. Université Laval.
Les 7 étapes de la crise
Colvin, G., & Scott, T. M. (2015). Managing the cycle of acting-out behavior in the classroom. Thousand Oaks, CA: Corwin traduit et adapté par Nancy Gaudreau.